Políticas de Privacidad

GLOBAL OUTDOOR (en adelante “Global Outdoor”), asume el compromiso de salvaguardar los datos personales que le son proporcionados por usted como resultado de cotizar, facturar, prospectar, comprar o utilizar los servicios en línea a través del sitio web https://globaloutdoor.cl/. El presente Aviso de Privacidad se emite en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile y sus modificaciones posteriores.

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se recolectarán, almacenarán, tratarán y utilizarán sus datos personales, los cuales serán incorporados a una base de datos controlada y protegida por Global Outdoor.

  • Responsable del Tratamiento: Global Outdoor

  • Actividad: Venta de ropa de trabajo, industrial, outdoor e institucional.

  • Correo electrónico de contacto: [Insertar correo, ej: contacto@globaloutdoor.cl]

1. Datos Personales Recabados

Global Outdoor recopila información en diferentes etapas (contacto, registro de usuarios, suscripción al boletín, cotizaciones institucionales y compras en línea). Los datos sujetos a tratamiento son:

Para contacto, boletín informativo (newsletter) o compras como cliente particular:

  • Nombre y Apellidos.

  • Correo Electrónico.

  • Número de Teléfono y/o WhatsApp.

  • Dirección de despacho y facturación.

  • Datos de facturación o boleta electrónica.

  • Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas de pago autorizadas en Chile, como Webpay, Mercado Pago, etc., sin que Global Outdoor almacene credenciales bancarias ni números de tarjetas).

Para clientes institucionales, empresas y facturación de distribuidores:

  • Razón Social de la empresa.

  • Rol Único Tributario (RUT).

  • Giro comercial / Actividad económica.

  • Dirección comercial / fiscal.

  • Nombre y datos de contacto del Representante Legal o encargado de adquisiciones.

  • Documentación de respaldo comercial (cuando sea requerida para la apertura de cuentas institucionales).

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Validar, procesar y gestionar sus órdenes de compra y el despacho de productos.

  • Emitir las boletas o facturas electrónicas correspondientes de acuerdo con las normativas del Servicio de Impuestos Internos (SII).

  • Atender consultas, solicitudes de cotización mayorista o institucional y soporte postventa.

  • Enviar comunicaciones promocionales, catálogos de temporada y ofertas técnicas, siempre y cuando usted haya otorgado su consentimiento explícito (con opción de darse de baja en cualquier momento).

3. Derechos de los Usuarios (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a exigir información sobre sus datos almacenados, solicitar la rectificación de datos erróneos o desactualizados, y exigir la cancelación o bloqueo de sus datos cuando corresponda.

  • Modificación directa: Si cuenta con un perfil de usuario en https://globaloutdoor.cl/, puede acceder, revisar y actualizar sus datos iniciando sesión con su correo electrónico y contraseña.

  • Solicitudes de revocación o eliminación: Para revocar su consentimiento o solicitar la eliminación definitiva de sus registros, debe enviar un correo electrónico a [Insertar correo de contacto] detallando su solicitud e incluyendo una copia de su cédula de identidad para verificar la titularidad de los datos. Global Outdoor responderá y resolverá la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

4. Seguridad y Protocolo SSL (Secure Sockets Layer)

Para garantizar la confidencialidad y una experiencia de navegación segura, el sitio web https://globaloutdoor.cl/ cuenta con tecnología de cifrado SSL. Este protocolo asegura que toda la información personal y de compra que viaja entre su navegador y nuestro servidor se transmita de forma encriptada, evitando que pueda ser interceptada por terceros.

5. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo para recordar sus preferencias, mantener activo su carrito de compras y analizar de forma anónima el rendimiento de la plataforma. Algunas funcionalidades de la tienda online requieren que las cookies estén habilitadas para operar correctamente. Si desea deshabilitar o restringir el uso de cookies, puede hacerlo configurando directamente las opciones de privacidad de su navegador de internet.

6. Transferencia de Datos a Terceros

Global Outdoor no vende, arrienda ni transfiere sus datos personales a terceras personas con fines comerciales.

Los datos compartidos se limitan estrictamente a los proveedores logísticos y de transporte (como Starken, Chilexpress, CorreosChile u otros transportistas seleccionados) necesarios para llevar a cabo la entrega física de sus pedidos. Asimismo, se podrán revelar datos ante requerimientos judiciales explícitos emanados por tribunales u organismos fiscales competentes bajo el marco de la ley chilena.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Global Outdoor se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legislativos o a nuevas prácticas comerciales de la tienda online. Cualquier cambio será publicado de manera oportuna en la sección “Aviso de Privacidad” de nuestro sitio web https://globaloutdoor.cl/.

8. Aceptación de los Términos

El uso de los servicios, la navegación en el sitio web y/o la compra de productos en https://globaloutdoor.cl/ implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos de este Aviso de Privacidad.

Última fecha de actualización: Fecha 17 de Julio de 2026